问：小米路由器4C不能上网了怎么办？
答：一个路由器连不上网，其原因有以下4个方面，这4个方面分别是：
- 宽带自身问题
- 线路连接问题
- 路由器设置问题
- 路由器质量问题
当你的小米路由器4C连不上网的时候，影响的因素同样是这几个方面，具体的解决办法后面会介绍。
重要提示：
（1）、如果你是新买了小米路由器4C，用来替换家里的旧路由器，并且旧路由器是可以上网的； 但是，你进行替换后，小米路由器4C不能上网。
如果是这样的情况，说明你家里的宽带是没有问题的，可以忽略这一部分的内容，请重点检查 路由器线路连接、路由器设置 这2个方面。
（2）、在小米路由器4C管理页面中，如果“路由状态”选项下，出现如下图所示的信息，表示小米路由器4C此时是可以上网的。
一、宽带自身问题
当你的小米路由器4C不能上网时，可以先检查下你家的宽带是否出现问题了。特别是路由器之前上网正常，突然不能上网了，这种情况下，多半就是宽带的问题。
解决办法：
1、拨打运营商客服电话，联系客服查询你家的宽带是否欠费了？ 如果已经欠费，只需要补交费用后，重启下路由器和猫，然后就能正常上网了。
3、有电脑的用户，还可以用电脑来测试下宽带是否正常，具体的操作步骤如下：
（1）、把你的小米路由器4C拆下来，暂时用不到它了。
（2）、把从猫上接出来的网线，直接插在电脑的网口。
（3）、电脑中用“电脑如何用宽带连接上网?
二、线路连接问题
重要提示：
（1）、另外，还需要注意下，用来连接的网线，一定要可以正常使用。 如果网线本身有问题，那么即使 线路连接是正确的，最后也是连不上网的。
（2）、此时电脑不能上网，属于正常情况，并且设置路由器的时候，并不要电脑可以上网的。
三、路由器设置问题
（1）、PPPoE
在开通宽带业务时，运营商提供了 宽带账号、宽带密码 (上网账号、上网密码) ； 在未用路由器上网时，电脑中需要用“宽带连接”拨号上网。 那么此时“上网方式”就应该设置成：PPPoE
（2）、DHCP
重要提示：
宽带账号、宽带密码 (上网账号、上网密码) ，是开通宽带业务时，运营商提供给你的。 如果你不记得了，可以拨打运营商的客服电话，联系人工客服进行查询、重置。
四、路由器质量问题
如果经过检查和确认，你家的宽带没有问题、路由器的线路连接也是正确的、小米路由器4C中相关设置也是正确的，也设置了MAC地址克隆，总之就是前面所有的都没问题。
在这种情况下，我们通过排除法，可以判断有可能是小米路由器4C自身的问题，此时建议大家按照下面的方法进行操作。
1、可以先拔掉小米路由器4C的电源，等待几分钟，在接通电源，然后测试下能不能上网？
2、如果还不能上网，那就把你的这个小米路由器4C恢复出厂设置，然后重新设置一次。重新设置完成后，在测试下能不能上网？
重要提示：
（1）、你可以阅读下面的文章，查看小米路由器4C恢复出厂设置的操作步骤。
小米路由器4C怎么恢复出厂设置？
（2）、恢复出厂设置后，你可以阅读下面的文章，查看重新设置小米路由器4C上网的步骤。
小米路由器4C怎么设置？(电脑)
小米路由器4C用手机怎么设置？
小米路由器4C用APP怎么设置？
（3）、如果恢复出厂设置，并且重新设置后，仍然连不上网，那么建议你换一个路由器了，设置新的路由器后看下能不能上网。